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Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones

Formulario Encuesta de Satisfacción Servicios

TIPO DE SERVICIO

ENCUESTA

Para poder valorar la calidad del servicio, le pedimos que califique los siguientes puntos según la escala indicada:

1Malo 2Regular 3Bueno 4Excelente
VALORACIÓN
1 2 3 4
Tiempo de respuesta de la institución al servicio solicitado.
Las vías de contacto para obtener información sobre el servicio son de fácil acceso (Oficina, teléfono, correo, portal).
La gestión del servicio se resolvió eficazmente (con ausencia de fallos o errores).
Conocimiento mostrado por el personal en el servicio ofrecido.
Trato recibido de parte del personal que le asistió.
COSE-FOR-00